TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

LUXCER APP PERÚ

1. Identificación del Titular

LUXCER APP PERÚ es una plataforma tecnológica (en adelante, “LA PLATAFORMA”) que permite la intermediación digital entre usuarios clientes y conductores afiliados independientes, para la prestación de servicios de transporte, delivery, mudanzas y servicios afines.

LUXCER APP PERÚ no presta directamente servicios de transporte, ni mantiene relación laboral con los conductores afiliados.

2. Aceptación de los Términos

El acceso, registro y uso de LA PLATAFORMA implica que el usuario declara haber leído, entendido y aceptado expresamente los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad.

Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la aplicación.

3. Definición de Usuarios

• Cliente: Persona natural que solicita servicios a través de LA PLATAFORMA.

• Conductor Afiliado: Persona natural que, de manera independiente, ofrece servicios usando su propio vehículo.

4. Registro y Veracidad de la Información

Los usuarios se obligan a proporcionar información veraz, exacta, actualizada y comprobable.
LUXCER APP PERÚ se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas por información falsa o incompleta.

5. Afiliación y Requisitos de Conductores

Para salvaguardar la seguridad de los clientes, todo conductor afiliado deberá presentar obligatoriamente:

• Documento de identidad vigente

• Documentación del vehículo

• Antecedentes policiales, penales y judiciales

• Validación de datos personales

LUXCER APP PERÚ se reserva el derecho exclusivo de aceptar, rechazar, suspender o retirar a cualquier conductor sin necesidad de expresión de causa.

6. Selección del Servicio

El cliente elige libremente al conductor y al vehículo dentro de LA PLATAFORMA.
La aceptación del servicio es voluntaria para ambas partes.

7. Obligaciones de las Partes

7.1 Conductores

• Cumplir las normas de tránsito y leyes vigentes

• Prestar el servicio de forma segura y respetuosa

• Mantener el vehículo en condiciones óptimas

7.2 Clientes

• Proporcionar información clara del servicio

• Respetar al conductor

• Cumplir con el pago acordado

8. Tarifas, Pagos y Comisiones

Las tarifas son visibles dentro de la aplicación.
LUXCER APP PERÚ podrá cobrar una comisión por el uso de la plataforma, previamente informada.

No se responsabiliza por acuerdos realizados fuera de LA PLATAFORMA.

9. Denuncias y Sanciones

LUXCER APP PERÚ cuenta con mecanismos de reporte.
Las denuncias podrán derivar en:

• Suspensión temporal

• Cancelación definitiva

• Comunicación a autoridades competentes

10. Limitación de Responsabilidad

LUXCER APP PERÚ no será responsable por:

• Actos u omisiones de los conductores o clientes

• Accidentes, pérdidas o daños

• Hechos ocurridos fuera de la plataforma

11. Modificaciones

LUXCER APP PERÚ podrá modificar estos términos en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en los canales oficiales.

12. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción peruana.

13. Contacto

📌 Facebook oficial: LUXCER APP PERÚ